Promoções

Envios e entregas de pedidos

Termos sobre prazo de envio de pedidos.

Política de entrega

O prazo de entrega de produtos, que é contato sempre após formalização do pedido e recebimento do comprovante de pagamento, este prazo pode levar até 72 horas para ser analizado e validado, pode variar de acordo com a região de entrega, local de disponibilidade do produto e forma de pagamento.

O prazo de entrega é estipulado pela empresa de entrega escolhido no ato da compra, alterações no prazo podem ocorrer, devido a localidade e dificuldade de acesso.
O USUÁRIO poderá simular o prazo de entrega e o valor do frete ao adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e informar o CEP no campo Cálculo de Frete. Desta forma, o sistema automaticamente irá informar o valor do frete e o prazo de entrega.
Havendo no carrinho algum produto que esteja inserido em promoções de frete grátis, o valor do frete destes produtos será igual a zero, sendo cobrado apenas o frete dos produtos que não estejam inseridos na mesma promoção.
ATENÇÃO: PARA TODOS OS EFEITOS, O PRAZO DE ENTREGA SOMENTE PASSARÁ A CORRER APÓS A ACEITAÇÃO DO PEDIDO DE COMPRA E RESPECTIVO PAGAMENTO DO MESMO, DEVIDAMENTE INFORMADO PELA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA, QUANDO FOR O CASO.
NÃO SERÃO ACEITOS OU ATENDIDOS, EM NENHUMA ETAPA DA COMPRA E VENDA, PEDIDOS DE ANTECIPAÇÃO OU PRIORIDADE DE REALIZAÇÃO DE ENTREGA.
Na compra de mais de um item por pedido, as entregas poderão ser realizadas separadamente em datas diferentes, variando de acordo com a modalidade de entrega da transportadora e disponibilidade do produto. O cálculo do prazo de entrega já leva em consideração esta possibilidade, informando ao USUÁRIO apenas a maior prazo.
As entregas serão realizadas de segunda a sexta-feira, entre 8h e 15h, e aos sábados excepcionalmente das 8h às 12h,  nas localidades atendidas pela Spa Cosmetics.
O prazo de entrega do produto poderá ser suspenso devido a caso fortuito ou de força maior, como por exemplo, mas não se limitando, alagamentos, greves, manifestações populares, piquetes, desastres naturais, entre outros.
Em caso de ausência de pessoa que possa receber o produto, serão realizadas mais 2 (duas) tentativas, em dias alternados, dentro de um período de 5 (cinco) dias. Caso resultem infrutíferas as tentativas, o produto será direcionado novamente à Spa Cosmetics.
Os produtos somente serão entregues à pessoas maiores de 18 (dezoito) anos de idade e, caso haja dúvidas quanto a essa condição ou a qualquer outra, um documento de identidade poderá ser solicitado.
É de responsabilidade do USUÁRIO averiguar se as dimensões do produto embalado são adequadas para locomoção por elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois aos entregadores do Spa Cosmetics é proibido realizar entregas ou coletas em condições que ofereçam risco às pessoas ou ao produto, como utilizar escadas improvisadas, içar o produto, etc., bem como abrir a embalagem do mesmo, realizar instalações ou entregar ou recolher produtos em local diferente daquele que consta na nota fiscal. Verificando a condição inadequada para a entrega, o produto será devolvido ao Spa Cosmetics, procedendo-se o cancelamento do pedido. Se a condição inadequada se der no momento da coleta, a mesma não será realizada, cabendo ao USUÁRIO providenciar condição apropriada dentro do prazo do exercício de seu direito, comunicando tal fato ao Spa Cosmeticspara que proceda nova tentativa de coleta.
Alguns produtos serão comercializados somente mediante encomenda. Quando isso acontecer tal situação será destacada na OFERTA. Neste caso, o prazo informado na OFERTA é a de chegada do produto ao estoque do Spa Cosmetics, sendo assim, o mesmo será enviado posteriormente, seguindo as regras padrões de prazo de entrega.
Todas as ofertas do site estão sujeitas a disponibilidade de estoque.